Толи лыжи не едут…

Мысли об уровне сервиса на транспорте.

Ездил летом в Крым, да так, чтобы по быстрому. Был только один день на “полежать на пляже”. Решил не заморачиваться с поиском билетов на поезда, туда решил лететь на самолёте WizzAir, назад – на автобусе Гюнсел. Билет на самолёт купил за пять минут, расплатившись карточкой через интернет. В день вылета пришёл в аеропорт с пасспортом и всё! Лечу!.. А вот билет на автобус из Феодоссии в Киев можно купить только в Крыму! Не идиотизм, а?.. За день до отправления билетов бы точно не было. Пришлось напрягать товарища, он купил для меня билет там.

Ситуация вторая – железная дорога. УЗ ввела продажу билетов через интернет. После оплаты карточкой нужно прийти в любую кассу с кодом подтверждения и получить билет на руки. Ехал на дачу – браз билет назад. Оплатил. Взял с собой код подтверждения. Каково же было моё удивление, когда на Дарницком Вокзале я не увидел ни одной рабочей кассы в восемь вечера! Толку от таких дурацких услуг, когда воспользоваться ими не получается нормально…

В общем к чему я – надо отключать государство от транспорта, ибо ничего хорошего с этим не получается. Все пиарятся на вводе суперудобных услуг, да вот только реализация как всегда через одно место. Радость и гордость за “интернетизацию” страны пропадает моментально, как только с ней сталкиваешься.

Leave a Reply